1. Wie zijn wij?

Planny is een handelsnaam van Emeq B.V., gevestigd aan de Tokyostraat 17-F, 1175 RB Lijnden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84148691.

Wij ontwikkelen en leveren softwareoplossingen voor rijscholen. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, en welke rechten je hebt.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens van:

• Rijschoolhouders / instructeurs (onze directe klanten)
• Leerlingen (indirect via onze klanten

Wij kunnen o.a. de volgende gegevens verwerken:

• Naam, adres, woonplaats
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Geboortedatum
• IP-adres en inloggegevens
• Lestijden, vorderingen en betalingen
• Factuurgegevens en KvK-informatie (bij zakelijke klanten)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
• Het leveren van onze rijschoolsoftware
• Klantenservice en technische ondersteuning
• Facturatie en administratie
• Verbetering van onze diensten (geanonimiseerde data)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op:

• Uitvoering van een overeenkomst (gebruik van de software)
• Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. gebruiksanalyse en beveiliging)
• Toestemming (indien vereist voor specifieke functies zoals marketing)

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is:

• IT-dienstverleners (zoals hostingpartners)
• Betaaldienstverleners
• Externe boekhouder (alleen bij zakelijke relaties)
• Franchisegever (alleen als dit contractueel is overeengekomen)

Deze partijen zijn contractueel verplicht om vertrouwelijk met jouw gegevens om te gaan. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Cookies en tracking

Onze website en applicatie gebruiken functionele cookies voor goed functioneren. Ook maken wij gebruik van analytische cookies (zoals Google Analytics) om onze dienstverlening te verbeteren. Bij het eerste bezoek vragen we jouw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

7. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Voorbeelden:

• Versleuteling (SSL)
• Beveiligde servers
• Toegangscontrole binnen accounts

8. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Accountgegevens: tot 3 maanden na opzegging
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Geanonimiseerde data: onbeperkt

9. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage in je gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperking van of bezwaar tegen verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens
• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Stuur je verzoek naar [jouw support e-mailadres]. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Contact en klachten

Heb je vragen of klachten over je privacy of dit beleid? Neem contact op via:

Planny / Emeq B.V.
Tokyostraat 17-F, 1175 RB Lijnden
KvK: 84148691
E-mail: [vul hier je e-mailadres in]

Ben je niet tevreden met onze reactie? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij je hier nadrukkelijk van op de hoogte.